Som vuxna behöver de flesta av oss inte hantera samma typ av mobbning och verbala övergrepp som vi kan ha utsatts för som barn, men denna typ av övergrepp sker ganska regelbundet på arbetsplatsen.

En undersökning från 2014 från Workplace Bullying Institute^[1]fann att 27 procent av alla amerikanska arbetare mobbad på jobbet eller har varit tidigare, och 21 procent har bevittnat episoder av verbalt övergrepp mot medarbetare.

Sammantaget har mer än 65 miljoner amerikaner drabbats av mobbning på jobbet.

Vad definierar verbalt missbruk på jobbet?

Verbalmissbruk är en del av mobbning på arbetsplatsen, som också kan omfatta sabotering av en persons arbete för att hindra dem från att göra vad de ska göra på jobbet. Med bara den verbala delen definieras övergrepp som ett skrämmande, hotande eller förödmjukande språk.Reklam

Det kan eller inte innefatta skrik, förbannelse, förolämpning eller hån mot offret. Detta missbruk kan vara knutet till sexuella trakasserier eller inte.

Hur vet du att du utsätts för verbalt missbruk?

En anledning till att det kan vara svårt att fastställa vad som är kränkande beteende - och att få mobbaren straffad - är att människor med olika personligheter har olika nivåer av tolerans för retande, skvaller eller sexuella skämt. En person kan vara okej med det medan en annan fruktar att de kommer till jobbet och är redo att sluta i samma situation.

Det är helt klart en skillnad mellan att blåsa av ånga och klaga på jobbet eller dina medarbetare och att missbruka till trakasserier. Men skillnaden kan ibland vara svår att fastställa.

Du kan börja kalla beteendet för verbalt missbruk när det regelbundet påverkar din attityd och prestation^[två]på jobbet. Om du fruktar arbete och besatt av vad som kan hända där under dina avstängningar kan det vara ett tecken. Andra förändringar som högre blodtryck när du är övergriparen, känslor av skam eller skuld eller inte vill göra saker du en gång haft kan alla vara effekter av missbruk på arbetsplatsen.Reklam

Varför missbrukar människor andra på arbetsplatsen?

Om det finns en sak som en genomsnittlig missbrukare är de flesta män i maktpositioner ovanför personen de missbrukar. Femtiosex procent av mobbarna i Workplace Bullying Institute-undersökningen hade auktoritet över sina offer, och 69 procent var män (60 procent av målen var kvinnor).

En missbrukare har ofta en grupp vänner^[3]som kan ägga honom eller henne eller som tjänar som vittnen till övergreppet. Dessa människor kommer ofta att skratta och försöka få den utsatta personen att känna att det verbala övergreppet var ett skämt som de inte borde vara så känsliga för. Men ibland kommer missbrukare att vänta tills de är ensamma med sitt offer så det finns inga bevis för övergreppet.

Hur som helst, som med mycket mobbning utanför arbetsplatsen, är detta verbala övergrepp ofta relaterat till att övergreppen vill känna sig mer kraftfull och ha kontroll. De kommer att missbruka människor som de känner är svaga på något sätt och använder den personen för att få dem att må bättre när de är under stress eller i andra situationer när de känner behov av att kontrollera någon.

Varför är det viktigt att förstå missbruk på arbetsplatsen?

Även om det inte händer dig just nu är det viktigt att förstå missbruk på arbetsplatsen och vad som kan göras åt det så att du kan stödja andra människor som kan vara i den situationen eller veta vad de ska göra om det händer dig.Reklam

Det viktigaste att veta är att det inte finns någon lag mot mobbning eller verbalt övergrepp på arbetsplatsen i USA. Men det betyder inte att du måste lida i tystnad.

Mobbning kan och stiger ofta till trakasserier eller skapar en fientlig arbetsmiljö, som kan dokumenteras och presenteras som ett formellt klagomål till en chef eller personal.

Hur man hanterar verbalt missbruk på jobbet

Det viktigaste du först måste förstå är att det verbala övergreppet och mobbningen du upplever inte är ditt fel. Det beror inte på att du är dålig på jobbet och vanligtvis inte har mycket att göra med dig alls.

För det andra, erkänn att det som händer dig inte är normalt, och det är missbruk. Säg inte åh, hon har bara en dålig dag eller så har han dåligt humör för att ursäkta beteendet.Reklam

Börja med att försöka prata med den kränkande personen om deras beteende. Berätta för dem att du inte gillar det när de pratar så och du känner att de är kränkande. De kan skratta av det, eller så kan de ta dig på allvar.

Vissa människor tejpar i hemlighet sin missbrukare och spelar upp bandet för att visa dem sitt beteende, vilket de kanske inte ens inser att de gör.

Kontrollera din medarbetarhandbok för nästa steg. Även om det inte finns någon statlig eller federal lag mot mobbning kan ditt företag ha respektfull arbetsplatspolicy eller ett förfarande för att hantera trakasserier.

Dokumentera vad som har hänt om du kan så att det inte blir en han sa, sade hon.Reklam

Men var medveten om möjligheten att du inte kommer att tro eller stödjas av människor som borde vara på din sida. Företaget kan känna att överordnade är viktigare och försöka skydda dem även när de har fel. Ibland är det enda svaret på verbalt missbruk på arbetsplatsen tyvärr att hitta ett nytt jobb eller att flytta bort från den personen.

Överväg också att få hjälp i form av terapi, prata med en pålitlig vän eller söka efter historier om människor som har överlevt missbruk på arbetsplatsen. Det hjälper alltid att veta att du inte är ensam.

Referens