Så om vi visar dig två bilder, en av Miley Cyrus och den andra av Justin Bieber, två kändisar som är anmärkningsvärt och androgynt lika, skulle du kunna berätta vem som är vem och göra en korrekt identifiering, eller hur? Om bara livet var så enkelt att det låter dig upptäcka det goda ägget, från det dåliga - vare sig det är en partner, en vän eller till och med valet av ett jobb eller ett hus.

I grund och botten erbjuder livet oss många utmaningar och även om det är relativt lätt att fatta dom på andra, gör vi ofta fel när vi självintropererar. De flesta av oss anser inte att lyssna på en så stor konst som att prata och på grund av detta skulle många av oss kalla oss bra lyssnare. Men är det verkligen sant? Är vi bra lyssnare alls?

Identifiera bra lyssnande kontra dålig lyssnande

Så, tror du att du är en bra lyssnare? Nåväl, låt oss kontrollera dessa identifierande sätt att lyssna bra mot dåligt lyssna och kolla var vi alla kan stå för att förbättra ...Reklam

Dold mening mot bokstavlig mening

Mycket kommunikation ligger i tonen och känslomässiga signaler, såväl som talarens kroppsspråk - och inte bara orden. För att vara en effektiv lyssnare måste du naturligtvis ta in den bokstavliga betydelsen, men också läsa mellan raderna. Lyssna efter tonen, efter känslan i rösten och leta efter de icke-verbala signalerna också. Empati med talaren, hitta gemensamma punkter och ställa frågor om du behöver svar.^[1]

Förstå kontra att få information

Vi kan ofta lyssna för att få svar på en fråga. Men effektivt lyssnande går hand i hand med förståelse och inte bara med avsikten att få information. Många gånger, när vi ställer spetsiga frågor, lyssnar vi på svaret men förstår inte riktigt situationen och slutar lyssna efter att vi tror att vi har svaret. Du kan se ut som om du är uppmärksam och kommer in i varje ord men uppriktigt sagt vandrar du och du är inte riktigt i situationen alls ...^[två]

Be om förtydliganden kontra att göra antaganden

Bra lyssnande innebär att du ställer frågor när du är osäker och inte gör några antaganden om problemen. Låt inte dina tankar eller tvivel komma in i bilden och låt inte något av det färga det aktuella samtalet. Förtydliga, en, två eller tre gånger även om du måste, för att se till att alla dina tvivel rensas av rätt person och inte bara av dina antaganden.^[3] Reklam

Lyssna på Digest vs. lyssna på att svara

Så många gånger händer det att vi lyssnar på något, bara för att kunna svara på det. Snarare, medan den andra personen fortfarande pratar - slutar vi lyssna och börjar formulera vårt svar - och missar ofta så mycket av det vi skulle lyssna på, bearbeta och förstå. Stephen R Covey sade rätt, de flesta lyssnar med avsikt att svara, inte med avsikt att förstå. Om ditt sinne går framåt mot svaret och inte lyssnar, tappar du.^[4]

Låt högtalaren avslutas mot att avbryta högtalaren

Vi kanske inte alltid håller med om vad som sägs och kan till och med ha giltiga motpunkter - men vi alla måste ha sätt och tålamod för att låta talaren avsluta först. Att avbryta talaren, prata ur sin tur och bara i allmänhet vara dålig gör att du missar att lyssna och förstå punkten som görs och stör resten av publikens lyssnande. Låt talaren avsluta och förbön dig sedan artigt för att göra din poäng.^[5]

Håller djärvt med om att inte hålla med om att böja sig mot myndighet

Omvänt, att inte tala när du starkt känner dig annorlunda kommer också att strida mot effektivt lyssnande. Att lyssna på det inte bara att höra - det handlar om att höra, sedan förstå och bearbeta det du har hört och slutligen bilda en åsikt om det. Om du tålmodigt har lyssnat på och förstått allt som sagts och har en mycket stark punkt eller ett inblandning att göra - måste du tala upp. När du böjer dig till auktoritet vid denna tidpunkt får du en långvarig förbittring mot dig själv, vilket återigen får dig att sakna resten av samtalet eller konversationen eftersom dina känslor spelar in. När talaren är klar, ställ dig upp och gör din poäng djärvt - du många håller med om att vara oense i slutet men åtminstone har du sagt din bit.^[6] Reklam

Lyssna konsekvent på One Topic Vs. Bli uttråkad för lätt

Så mycket som det är bra för en talare att kunna prata om ett ämne konsekvent och intressant, är det ännu bättre för en lyssnare att kunna lyssna på samma ämne med full koncentration. Endast om du lyssnar på det som sägs med full koncentration kommer du att kunna samla kärnan i allt.^[7]

Lyssna med ett öppet sinne kontra att lyssna med för stark tro

För att lyssna och lyssna väl måste du ha ett öppet sinne för vad som sägs, även om det strider mot din grundläggande tro. Som vi nämnde ovan kan du välja att höra talaren tålmodigt och sedan tala upp eller motargumentera den punkt du inte kan smälta - men åtminstone lyssna med ett öppet sinne. Du kan sluta lära dig något nytt trots allt.^[8]

Lyssna med rättvis balans och empati vs lyssna bedömande

Vi brukar ofta se världen med färgade glasögon - ofta skuggade i nyanser av vår tro, fördomar och förbittringar. När vi lyssnar på någon bör vi inte bara lyssna med ett öppet sinne utan också ett öppet hjärta och hålla våra domar och trossystem åt sidan. Börja inte ta det som sägs som en förolämpning eller förolämpning - den som pratar har rätt till sin egen tro. Lyssna rättvist, låt personen avsluta och om du vill kan du välja att göra din egen poäng - utan att skräp prata högtalaren i tur och ordning.^[9] Reklam

Visa intresse för högtalaren vs. framträder uttråkad och trött för talaren

Personen som vänder sig till publiken - vare sig de är erfarna pratare eller nybörjare - har en viss uppsägning och vill se till att publiken är intresserad av vad de har att säga. Om du verkar uttråkad, slarvig och distraherad medan de pratar - minskar du inte bara deras moral utan begränsar också deras talentusiasm och påverkar också dina egna lyssnande färdigheter. Var aktiv, var uppmärksam och var intresserad av vad de säger för att få ut det mesta av dem och dina lyssnande färdigheter också.^[10]

Att uppmärksamma nyckelbetydelser kontra att missa betydelsen av allt

Många hör ibland allt, men saknar innebörden av allt men inte uppmärksammar nyckelpunkterna, är för upptagen med att analysera varje liten sak, formulera sina egna svar, bli blinda av talarens charm, göra anteckningar etc ... Det kommer att finnas tider talaren kommer att muntligt eller fysiskt betona några saker - var uppmärksam på innebörden bakom allt istället för att fokusera på dekorationen ...^[elva]

Att se till att förståelsen är korrekt kontra att låta förvirring lyssna

Slutligen, som vi har betonat - skillnaden mellan att höra och lyssna ligger i förståelsen av saker. Se till att du har tagit tag i allt som sägs, lyft handen och ställ spetsiga frågor om det behövs och fortsätt sedan till nästa punkt. Att höra allt och bara förstå lite betyder att ditt lyssnande inte alls var upp till målet.^[12] Reklam

Så var uppmärksam på vad som sägs och koncentrera dig på betydelsen av orden istället för att bara höra dem - stäng av dessa telefoner och håll mikrosamtal borta. Hör och förstå för effektivt lyssnande ...

Referens