Jag har precis skapat en mental lista över alla chefer jag har haft under mina fyrtio års arbete. Vissa var ganska bra; andra var helt enkelt hemska. Numera är de senare också i majoritet. En undersökning har hittat att 77% av de anställda är stressade någon gång, eftersom deras chefer är dåliga!

Plötsligt upptäckte jag att jag själv var en krubba, så jag blev mycket medveten om vad som gör en bra chef. Den största utmaningen var att hantera personalen och använda mina medarbetares färdigheter effektivt.

Här är 20 tecken på att du har en bra chef.

1. Din chef lugnar dig

Detta kan ta formen av uppmuntran och stimulans att göra ännu bättre. De går båda hand i hand och resultaten från anställda kan vara imponerande. När du väl är säker på att du är på rätt väg kan du uppnå vad som helst.

2. Din chef inte micromanage

Hyra bra, hantera lite. -Warren Buffett

Om en chef ignorerar ovanstående citat är sannolikheten att han inte kommer att få mycket gjort. Anställdas reaktioner på mikroförvaltning kan sträcka sig från demotivation till en känsla av att de aldrig får arbeta på egen hand. Chefen som ägnar sig åt detta känner att han vet bäst och inte kan lita på den anställde fullt ut.Reklam

3. Din chef uppskattar dina färdigheter

En stor chef kommer snart att bekanta sig med människors talanger och färdigheter. Det är en stor tillgång när delegering måste göras. Hon kommer att ägna en-mot-en-tid till att ta reda på vad du tycker mest om på jobbet, dina ambitioner och vart du är på väg. Detta passar fint in i kompetensutbildning och förhoppningsvis marknadsföring. Du känner att du vet vart du ska och det gör din chef också.

4. Din chef kan ta skulden

Ibland kommer en dålig chef att göra allt för att överföra skulden till en olycklig lagledare eller medlem, när det felaktiga beslutet definitivt var hans. Nu kommer den goda chefen att erkänna misstag och öppet gå igenom personal genom analys av misslyckande och lärdomarna. Han är en bra modell för anställda att följa och detta kommer att avskräcka dem från att spela skulden.

5. Din chef är vänlig och lättillgänglig

Vi har alla haft svåra och dåliga tempererade chefer, för att inte tala om autokratiska och onda också. Om din chef är vänlig och lättillgänglig hjälper det dig verkligen att diskutera ett problem eller hur du löser en viss fråga som stör dig.

6. Din chef kan kommunicera effektivt

Du vet exakt vad du måste göra och när. Din chef har förklarat allt för dig och det gör det mycket enklare att hålla tidsfristen. Problem uppstår när en dålig chef är hopplös att kommunicera.

7. Din chef håller mötena till ett minimum

Gissa vad som verkligen gnistrar på människors nerver? Ja, du gissade det - alla de oändliga och ofta, värdelösa möten . Arbetarna anser att möten bör användas för idédugnad och rapportering om framsteg. De borde hjälpa, snarare än att hindra produktiviteten. Bra chefer vet det och omsätter det i praktiken.

8. Din chef fokuserar på små vinster

Anställda uppmuntras när chefen noterar de små vinsterna eller barnet går mot det stora målet. En bra chef kommer att se till att arbetarna tackas, oavsett om det är ett mejl eller ett telefonsamtal. Det fungerar varje gång och motivation skjuter upp.Reklam

9. Din chef är en aktiv lyssnare

Många chefer gör misstaget att prata alltför mycket och kväva personalbidrag. Anställda sitter stilla och är tråkiga. En stor chef kommer att försvara sin hållning när hon vet att hon har rätt men kommer också att kunna lyssna när hon tror att hon kan ha fel.

10. Din chef vet inte allt

Det är lätt att vara en helig man på toppen av ett berg. —W. Somerset Maugham

Att inte göra anspråk på total kunskap är ett utmärkt attribut eftersom det är vad psykologen, James Meacham, beskriver som visdomens attityd . Dessa chefer är medvetna om att det finns en ideal balans mellan att veta och tvivla. Detta återspeglas i arbetarna som känner att de kommer att rådfrågas och uppmuntras att erbjuda innovativa idéer, när så är lämpligt.

11. Din chef gör stora uppgifter

Många chefer, när de väl har stigit till den yrande höjden på den verkställande nivån, skulle aldrig drömma om att smutsa händerna med svårt arbete. Men en riktigt bra chef vet exakt vad som händer och är beredd att göra till och med tråkiga jobb. Det är ett utmärkt sätt att hålla kontakten med verkligheten på arbetsplatsen och är också ett utmärkt sätt att knyta an till personalen.

12. Din chef är beredd att coacha

Vissa chefer vill egentligen inte smutsa händerna med faktiskt att coacha arbetare om hur man gör vissa jobb. De känner att arbetare behöver lära sig själva. Ändå är hemligheten med klok ledning att den goda chefen vet när han ska gå in och lära ut och när man bara ska vara en hjälpsam närvaro på sidan.

13. Din chef ger omedelbar feedback

Arbetarna vill ha feedback och de behöver det omedelbart om de har skruvat upp eller lyckats. Det är då de verkligen uppskattar det och inte månader senare vid prestationsbedömningen.Reklam

14. Din chef skapar en konstruktiv atmosfär

Om du verkligen känner dig del av laget och vet att respekt, integritet och förtroende faktiskt omsätts i praktiken, har du en bra chef. Chefen kommer att vara den drivkraft för att skapa denna atmosfär vilket i sin tur leder till högre moral och större motivation.

15. Din chef är flexibel

Eftersom din chef tar ett personligt intresse för sina arbetares liv kommer hon att vara mycket mer villig att möjliggöra flexibla arbetsarrangemang när familjefrågor behöver mer uppmärksamhet. Du kommer naturligtvis att känna dig mer uppskattad och mer engagerad.

16. Din chef är inte rädd för empowerment

Vissa chefer undviker empowerment eftersom de känner att arbetare kan börja driva hela företaget. Osäkra chefer vill behålla kontrollen. Men en bra chef vet att genom att uppmuntra personalen att göra förändringar för att förbättra tjänster, produktion och ekonomi kommer det att vara en vinn-vinn-situation för alla.

17. Din chef är empatisk

Empati är en viktig mänsklig egenskap och går utöver att intressera sig för medarbetaren som individ. Den goda chefens uppfattningar om vad folk går är dock av största vikt för att bygga ett bra team. Han är inte bara en huvudfigur som spelar en roll utan snarare en person som är helt inställd på sina fem sinnen för att förstå vad som händer runt honom. Titta på Financial Times-video där Valerie Gaultier förklarar allt detta.

18. Din chef är rättvis

Du kan upptäcka en dålig chef omedelbart om hon omges av en klick av favoritpersoner som kan vara brownnosers, alltför ambitiösa eller bara helt enkelt försöker få en upp på sina kollegor.

Att behandla alla lika är kännetecknet för en riktigt bra chef. Arbetare känner sig uppskattade och de vet att alla behandlas rättvist.Reklam

19. Din chef deltar inte i kontorsskvaller

En del kontorsskvaller är ofarliga men oftare missbrukas det för att skada människors rykte och orsaka rädsla, förbittring och avund. En bra chef är exemplet genom att vägra att engagera sig i att sprida skvaller. Hon kommer att vara en förebild att följa.

20. Din chef förblir sval i en kris

Kriser inträffar . Det kan finnas en nödsituation, en minskning av kundorder eller hot om industriella åtgärder. En dålig chef kan stänga av sig själv och vägra att involvera personal eftersom han tror att han kan lösa problemen. Rädsla och misstro är vanligtvis resultatet, för att inte tala om en minskad personalmoral.

En bra chef vet att han måste ta personalen i sitt förtroende genom att be om hjälp och idéer. Det bästa sättet att få personalens engagemang är att bjuda in förslag, lösningar och gå vidare även om det kan finnas smärtsamma beslut att fatta.

Om din chef uppfyller alla dessa kriterier, borde du stanna. Om du är chef och du inte kan kryssa för alla rutor kan det vara dags för lite självbedömning.

Utvalda fotokrediter: Modern verksamhet: Teamwork / Kevin Dooley via flickr.com