Arbetsplatsen är vår moderna version av en vuxenlekplats, full av många olika människor, personligheter och uppfattningar. Varje person ger en unik kant till kontoret som tillsammans skapar en mängd olika färdigheter som kan gynna företaget. För att sammanföra alla måste en ledare gå före med gott exempel.

Hur utvecklar vi system och procedurer för att få fram varje spelares bästa på företagets lekplats? Genom att skapa praktiska ledarskapsprinciper och utförandevaner.

Ledarskap kommer alltid att vara företagets bröd och smör eftersom det centrerar oss kring ett gemensamt tema och uppdrag. Ungefär som filosofin för de väpnade styrkorna och Navy Seals^[1], ledare skapas, inte födda. Detsamma gäller i affärer.

Ledare skiljer sig inte från de som de leder när det gäller deras fysiologi eller kroppssammansättning. Ändå har de andra egenskaper och vanor som kanske inte är uppenbara för blotta ögat.

Ledare behöver inte ha ledartitel för att vara ledare. Varje anställd i ett företag borde behöva tänka och agera som en ledare på något sätt, form eller form. Så vad skiljer de goda ledarna från de stora ledarna?

Stora ledare leder av exempel .

Den klassiska apan ser apa gör mentalitet hänvisar till både de primitiva hjärnstrukturerna som hjälper oss att bilda dagliga vanor och de specifika neuronala nätverken i hjärnan - spegelneuroner^[2]—Som tillåter oss att observera andras aktivitet. När vi ser andra utföra uppgifter blir dessa neuronala system aktiva och avfyrar liknande hjärnregioner i våra hjärnor som skulle behövas för att utföra liknande uppgifter och handlingar.Reklam

Åtgärder kommer alltid att tala högre än ord på arbetsplatsen eftersom handlingar leder till utförande och resultat. Kunskap är värdelös utan tillämpning, varför autentiska ledare väljer att leda med sina handlingar och inte bara sina ord.

1. Ta med dig den bästa versionen

För att få ut det bästa av ditt folk måste du först få ut det bästa av dig själv. Läkaren som säger till patienten att sluta röka direkt efter att de gick ut från kontoret för en cigarett är inte bara en hycklare; de är också ett dåligt exempel för sin patient att följa.

Alla som är föräldrar vet hur den här ekvationen spelar ut i det långa loppet med att uppfostra barn^[3]. De saker du säger till dina barn att inte göra blir en vana för dem eftersom de är för upptagen med att se dig göra det samtidigt som du undviker vad du sa till dem att inte göra.

Detsamma gäller ledare på arbetsplatsen. Om du förväntar dig att dina anställda ska vara i tid, redo att gå och på jobbet tidigt, är du bättre villiga att föregå med gott exempel för dem. Inte bara en gång utan upprepade gånger över tiden. Att öva på det du predikar kommer att skapa förtroende och gynna företagskulturen.

Dessa eftertraktade kontorsförhållanden byggda av förtroende och respekt är ömsesidigt fördelaktiga för respektive parters allmänna hälsa och välbefinnande. En ny Gallup undersökningar avslöjade bevis som tyder på att direkta rapporter upplever en 15% större chans att blomstra och totalt sett förbättrat välbefinnande på grund av att deras omedelbara handledare har högre nivåer av välbefinnande^[4].

Företagskulturen glider kontinuerligt över ett spektrum på grund av det ständigt växande utbudet av handlingar, resultat och känslor blandade i en affärsmiljö. Detta koncept är viktigt av många skäl.

Ledare bör föregå med gott exempel

Det är ledarens ansvar att vara ett exempel för sina kollegor. Om du någonsin har varit i en situation där någon säger åt dig en sak och gör tvärtom, har du upplevt denna koppling. Det är i bästa fall oroande och får dig att förlora förtroendet för den personen.Reklam

Change börjar med ledare

Ledare måste vara den förändring de vill se i sin organisation och verksamhet. Företagets initiativ kanske låter bra i teorin, men de tar sällan tag och växer om människor inte stöder det genom att vidta åtgärder. Att markera en ruta är mycket bekvämare än att ändra beteenden.

Ledare motiverar andra att förbättra

När du visar förändringar genom dina handlingar är det mycket enklare för dina teammedlemmar och kollegor att göra detsamma. Förbättrat samarbete och kommunikation genom lagarbete beräknas öka medarbetarnas produktivitet med nästan 20-25%^[5].

Om lagarbete verkligen kan få drömmen att fungera, måste framtidens ledare inse vikten av integration, vidta åtgärder och stödja företagets initiativ genom kommunikation på hög nivå.

2. Var en effektiv kommunikatör

Kommunikation är grunden för framgång i affärer och liv. Inget anmärkningsvärt görs utan effektiv kommunikation, men inte all kommunikation skapas lika.

Människor är sociala djur. Det finns inget sätt att argumentera kring det, varför kommunikation och ärlig konversation kan vara ett av de mest effektiva sätten att leda dina medarbetare och företag till framgång.

Kommunikation är så mycket mer än de ord vi använder^[6]. Det är hur vi använder våra kroppar och gör ansiktsuttryck, vilket kan gömma sig i de ord vi säger och väljer inte att säga.

Att välja att inte säga något är också ett beslut som kan få allvarliga konsekvenser för dem som lyssnar tillräckligt bra för att ta upp det. Sanna ledare lyssna mycket mer än de talar , men de lyssnar på att förstå och hitta sätt att lösa problem med uppföljningskommentarer och frågor, vilket är ett bra sätt att gå med gott exempel.Reklam

Ledare på hög nivå förstår vikten av kommunikation, kopplar ihop den med tillhörande mjuka färdigheter att lyssna medvetet, ställa frågor och använda enkla gester för godkännande, som ett huvudnick eller leende.

I en värld full av digitala distraktioner, chatbots, online-meddelanden och webbaserad kommunikation förlorar vi den humanistiska kommunikationskomponenten. För många kan denna brist på mänsklig koppling förändra kontorets kultur.

Effektiva kommunikatörer känner till svårigheterna med dessa metoder, eftersom det alltid kommer att finnas samtal som måste hända som är obekväma, betraktande och konfronterande. Verkliga ledare måste vara villiga att kasta sitt ego åt sidan för att ha dessa samtal eftersom de vet att den tillfälliga kampen är värt de långsiktiga resultaten av framgång och förbättrade resultat.

Ledare som inte kan ha svåra konversationer eller dela sina verkliga åsikter i ärenden kommer att vara medarbetare till företagets långsamma blödning och gradvis försämring. Företagskulturen under 2000-talet kommer inte att ha tid att tolerera dem som slår runt och använder ineffektiva kommunikationsmedel . Dessa individer kommer att vara kvar och har ingen chans att hitta tillbaka.

3. Visa empati

Känslomässig intelligens är utan tvekan ett av de viktigaste egenskaperna för ledare att inneha på arbetsplatsen på 2000-talet. Det är en vägledande faktor för långsiktig framgång^[7]och bygga relationer, bland många andra faktorer.

En av de största styrkorna med emotionell intelligens är förmågan att visa empati mot dina kollegor, kollegor och kontorspersonal, så gör det till en integrerad del av din praxis när du leder med gott exempel.

Att placera dig själv i någon annans skor för att förstå deras perspektiv är inte lätt, men det är ett av de snabbaste sätten att bygga förtroende och visa att du bryr dig. Det är också ett utmärkt sätt att bygga långsiktiga relationer som kan förbättra företagskulturen^[8].Reklam

Ledare som visar empati sätter tonen för framtida interaktioner och konversationer, särskilt med de hårda konversationer som är oundvikliga på arbetsplatsen^[9]. Över 90% av HR-personal, VD och anställda anser att empati är en viktig faktor för att en arbetsplats ska fungera korrekt^[10]. Det är faktiskt så viktigt att 8 av 10 anställda uppgav att de är villiga att lämna ett jobb eller en arbetsgivare som inte är empatisk^[elva].

Empati på arbetsplatsen kan också förbättra företagets övergripande betydelse hälsa och välbefinnande^[12], med medicinska institutioner och sjukhus som nu lär läkare hur man använder empati i kliniken för att förbättra sina patientresultat. Och eftersom vi kan förbättra^[13]och öka vår förmåga att använda empati, det är en färdighet som ständigt ska prepareras och arbetas med övertid.

Poängen

Som ledare är dina handlingar och ord alltid under mikroskopet. Teammedlemmarna som är beroende av dig för vägledning och utförande söker denna ständiga feedback. Medan handlingar alltid kommer att tala högre än ord, måste dina ord och din kommunikationsstil vara i linje med vad du gör när du leder som exempel.

Även om det kan verka trivialt, kommer konsekvent att komma kort med handlingar och ord leda till mer betydande problem på vägen när kollegor tappar förtroende för dina förmågor att fullgöra dina uppgifter.

Tillit och respekt kan inte krävas; de måste tjänas, särskilt på arbetsplatsen. Titlar och roller kan bara bära ditt ansvar hittills, vilket innebär att det är upp till dig att ta dessa steg och implementera dem i dina dagliga vanor.

Konsekvens är det enklaste sättet att bygga upp ditt rykte som en ledare som kan utföra uppgifter, utveckla ditt team och växa ditt företags plattform.Reklam

Mer om hur man leder med exempel

• Vad som gör en bra ledare: 9 kritiska ledaregenskaper
• Hur man blir en effektiv ledare (En steg-för-steg-guide för att uppgradera dina ledarskapsfärdigheter)
• Hur man leder förändring i din organisation

Utvalda fotokrediter: CoWomen via unsplash.com

Referens