Så du har blivit befordrad till chef och nu är du ansvarig för ett team. Medan du bara behövde oroa dig för ditt eget arbete, har du nu ansvaret för ett helt projekt och alla aspekter av det också.

Det kan verka en överväldigande uppgift, men det finns några effektiva teamhanteringsstrategier som du kan använda för att göra ditt liv enklare.

Så vad är egentligen teamledning? För våra ändamål kan vi definiera det som:

Teamledning är förmågan att organisera och samordna en grupp individer för att uppnå önskat resultat, mål eller uppgift.

I den traditionella affärsmodellen var organisationer vanligtvis inrättade i en hierarki där varje person i organisationen hade en väldefinierad roll och ansvarsuppgifter. I dagens värld blir organisationer mycket plattare, med mer tonvikt på tvärfunktionell och samarbetsvillig problemlösning.

Denna förändring av organisationsstrukturen har också en inverkan på lagledning, ledningsteknik och ledningsstrategier. Det har blivit mindre och mindre acceptabelt för denna nya generation i arbetskraften att svara på och följa en auktoritär ledare. Dagens ledare är mycket mer benägna att ses som en facilitator än en traditionell teamledare.

Så med den här nya verkligheten i åtanke finns här 9 effektiva teamhanteringsstrategier för dagens företagskultur.

1. Skapa och upprätthålla förtroende

Att förtroende är avgörande för effektiv lagledning ska inte överraska någon.

Tillit är en viktig del av några förhållande personlig eller professionell. I grupp är det viktigt att de enskilda medlemmarna har förtroende för ledaren. Lita på att göra rätt, leverera det som lovades och att stödja individerna i laget.

Du kan bygga förtroende på ett antal sätt inklusive att erkänna ett väl utfört jobb och slå in för att hjälpa till när teammedlemmarna kämpar.

På samma sätt som lagledare måste du kunna lita på laget av mycket av samma skäl. Att de kommer att leverera arbete i tid och på ett professionellt sätt. Att de delar samma mål för både teamet och organisationen och att de kommer att göra rätt av teamet.

Nu finns det ytterligare en aspekt av förtroende som är viktigt för teamledningen, och det är förtroende mellan teammedlemmarna.Reklam

För att något lag ska vara effektivt måste medlemmarna ha förtroende för varandra för att:

• Uppfyll löften
• Sätt teamets behov först
• Förstå hur deras individuella handlingar påverkar laget som helhet
• Kunna räkna med varandra för att hjälpa varandra

Det kan ta lite tid att skapa förtroende och de obligationer som följer med det. Men det finns några saker du kan göra för att marknadsföra det:

• Var tolerant mot misstag . De kommer säkert att hända, särskilt om människor är nya i laget. Att ge en atmosfär som gör att teammedlemmar kan erkänna misstag utan rädsla för vedergällning uppmuntrar öppen kommunikation.
• Uppmuntra öppen kommunikation. Att vara tolerant mot misstag är dock en bra start, det tar mer än så. Sök aktivt efter inlägg från dina teammedlemmar. Ha brainstorming varje vecka som är helt icke-dömande. Använd teambuildingövningar.
• Vara rörlig . Förlora tankesättet som säger att vi gör det på det här sättet eftersom vi alltid har gjort det på detta sätt. Om någon kommer med en bättre lösning och du är mottaglig, kommer det att uppmuntra andra att komma med bättre lösningar också.
• Var transparent . Ingenting dödar förtroende som att hålla hemligheter.

2. Utveckla relationer

En av de ofta förbises strategierna för teamhantering är att utveckla relationer med dem du hanterar. Det är bara ett faktum i livet att människor gör ett bättre jobb och arbetar hårdare för människor de gillar.

Nu säger vi inte att du måste bjuda in dem till ditt hus på söndagsmiddagen. Men en öl efter jobbet, en lunch eller en pizzafest där du lär känna dina teammedlemmar bättre är en bra start.

Och återigen, detta är ett annat område där du vill uppmuntra dina teammedlemmar att utveckla relationer med varandra. Försök att schemalägga övningar för teambuilding varje vecka eller månad (notera: schemalägg dessa under arbetstiden, de är arbetsrelaterade). Bowling och dartliga ligor är också bra. Verkligen kan nästan alla samarbetslagsaktiviteter stärka relationerna.

3. Använd Team Management-appar och verktyg

Jag rekommenderar att du använder dessa i valfri laginställning, men de kan vara särskilt användbara för virtuella team där medlemmar arbetar från avlägsna platser.

I grund och botten är ett teamhanteringsverktyg en plattform som är öppen för alla i teamet.^[1]Varje medlem i teamet tilldelas sin uppgift, vars framsteg kan följas och övervakas. Detta gör det möjligt för teamet att veta exakt var projektet står vid varje tillfälle. Det är väldigt användbart för att hitta exakt var problem och flaskhalsar uppstår i systemet så att korrigerande åtgärder kan vidtas snabbt.

De är också ett bra sätt för teammedlemmar att samordna sitt arbete med varandra. Om Sally väntar på att John ska avsluta sitt projekt men ser att det fortfarande är två veckor ute kan hon byta fokus, hjälpa till med förseningen eller få en ny uppgift.

Som du kan se kan teamhanteringsverktyg bidra till kommunikation mellan grupper och förbättra effektiviteten när de används korrekt.

Bli inspirerad av dessa 5 verktyg för projektledning för att få ditt team på rätt spår

4. Lär dig att behålla dina bästa anställda

Visst är pengar en motiverande faktor, men de är inte alls så högt på listan som du kanske tror, ​​faktiskt:^[två]

Studier har visat att 89 procent av cheferna tror att anställda slutar för att de vill ha mer pengar. Så mycket som någon chef skulle älska att denna statistik är sant (eftersom den i princip förlåter någon chef från fel) är det helt enkelt inte sant. Endast 12 procent av de anställda lämnar faktiskt en organisation för mer pengar.

Dessutom:^[3]

79 procent av de människor som slutar jobbet anger ”brist på uppskattning” som anledning att lämna. Som man säger går människor inte från företag. De lämnar chefer.

Så, vad kan vi ta bort från dessa studier?

För det första, medan ingen skulle argumentera för att pengar inte är en faktor, är de inte alls lika viktiga som de flesta tror. För de flesta anställda och teammedlemmar är det mycket viktigare att ha en positiv arbetsmiljö.

Så börja med att skapa en stödjande atmosfär som uppmuntrar deltagande och belöningar. Detta kommer att gå långt mot att behålla medarbetare.

5. Lär känna din roll som ledare

Bra teamhanteringsstrategi kräver att du känner till din roll som ledare.

Ledarens roll är av natur dynamisk, den förändras både situationellt och över tiden. Enkelt uttryckt, vet när du ska leda och när du ska gå tillbaka.

Micromanaging är en mardröm för begåvade och motiverade medarbetare. En stor del av arbetstillfredsställelsen är knuten till den anställdes ägande av sitt arbete. Micromanaging dämpar kreativitet och tar bort ägandet från teammedlemmen.

Nu är det inte att säga att du inte bör ingripa när problem uppstår. När allt kommer omkring är en av fördelarna med ovannämnda programvara för teamhantering möjligheten att upptäcka problem tidigt innan de blir stora problem.

Så när är det lämpligt att gå in i en situation och när är det okej att lämna den ensam? Det finns ingen hård och snabb regel, men en bra handlingsplan är att:

1. Fråga - Observera att jag inte sa ingripa. Det första steget är att fråga med teammedlemmen för att få en bättre förståelse för problemets natur. Är det en personlig fråga, en träningsfråga, för mycket på deras tallrik?
2. Utvärdera - Är detta ett problem som kommer att bli värre utan ingripande? Är det ett tillfälligt hicka?
3. Beslut om en åtgärd - Kommer det att hjälpa att flytta en del av arbetsbelastningen till en annan teammedlem? Vad sägs om att låta dem ta en personlig dag för problem hemma? Eller kanske krävs ingen åtgärd som fortfarande är en åtgärd.
4. Övervaka - Vilken effekt hade ditt beslut på frågan och justera därefter.

6. Utnyttja andras kunskaps- och skicklighetsuppsättningar

En bra strategi för teamledning är alltid att använda människors färdigheter och förmågor så effektivt som möjligt. Och som ledare måste du inse att du inte är helt medveten om allas kunskapsbas.

Hela poängen med att ha ett team är att dra nytta av de olika färdigheter som varje lagmedlem har. Även om detta kan tyckas uppenbart är det många chefer som glömmer bort att människors expertis och kunskapsuppsättningar kan överlappa varandra.Reklam

När mitt team till exempel skapade min senaste onlineprodukt gick det inte så bra. Så jag fick alla i ett rum för att diskutera det. Som det visade sig var det mitt misstag. Jag hade låtit mitt marknadsföringsteam fastställa prispoängen för produkten och dess olika upp- och nedförsäljningar. Mitt marknadsföringsteam hade aldrig behandlat den här typen av produkt förut, men teamet som byggde produkten hade gjort det många gånger. Det var programmerarna som påpekade att prisstrukturen var helt fel.

Lång historia kort, vi ändrade prisstrukturen och det är nu en av våra bästsäljande produkter.

Så, moralen i berättelsen är att även om människor har expertis inom ett område, diskontera inte det faktum att deras erfarenheter kan ge dem insikter som blöder över till andra områden.

7. Definiera roller inom laget

Vi pratar inte om jobbansvar som programmering, marknadsföring och utveckling. Vi pratar om att definiera roller inom teamet.

Alla i ett team har en annan personlighet. Vissa är alltid chipper och är bra för moral och samlar trupperna. Andra är bra på att hålla saker organiserade och samordnade. Vissa människor har goda kommunikationsförmågor medan andra inte har det.

Några roller inom teamet kan inkludera:

• Mästare - någon som gillar att marknadsföra idéer, samla gruppen och driva förändringar.
• Skapare - någon som tycker om att generera idéer, utforma lösningar och hantera kreativa utmaningar.
• Implementer - någon som är skicklig att ta hand om den dagliga arbetsaktiviteten och de administrativa uppgifterna.
• Handledare - någon som klarar sig bra med att hantera relationer, både inom teamet och externt; de är limet som håller allt ihop.^[4]

Att använda varje persons unika personlighetsdrag främjar sammanhållning och synergi inom teamet.

8. Sätt exemplet

Alla lagledningsstrategier i världen är värdelösa om du inte är förebild.

Det verkar så uppenbart att du behöver öva på det du predikar, men jag har sett för många exempel på ledare med inställningen att göra vad jag säger, inte vad jag gör.

Det fungerar inte för föräldern som säger till ett barn att inte röka när de gör det. Och det fungerar inte för en ledare som förväntar sig att andra ska arbeta sent när de inte gör det.

Ledare måste också visa den integritet som de vill att laget ska ha. Börja med att erkänna dina misstag när du har fel. När du interagerar med teammedlemmar, gör det med professionalism, värdighet och respekt.

Kort sagt, var den typ av teamledare som är värd att ha följare.Reklam

9. Ge och ta feedback

Feedback kan vara svår, både för givaren och mottagaren. Men svårt betyder inte att det inte ska göras.

Feedback är ett viktigt verktyg för allas professionella tillväxt. Det gör att vi både kan fokusera på de områden vi behöver förbättra och hjälper oss att definiera våra styrkor.

Så varför är det så svårt att ge eller ta emot feedback?

Svaret ligger i människans natur.

För den som får feedback, särskilt negativ feedback, kan det kännas som en personlig attack, och den naturliga reaktionen är att bli defensiv eller sätta upp en mur. Ingen av dessa är till stor hjälp för teamet, individen och lagledaren.

För den som ger feedbacken kan det bli ännu värre. Det är svårt att berätta för någon att de behöver ändra eller förbättra. Du riskerar att skapa ett känslomässigt svar eller ännu värre, långvarig förbittring som kan skada moral. Det är så ledare börjar rättfärdiga attityder som att det inte är så illa eller att det blir bättre som skadar både team- och professionell tillväxt.

Men det verkliga problemet uppstår eftersom medarbetaren inte ges en chans att förbättra sig. Om den anställde inte har chansen att förbättra sin prestation kommer det att påverka både teamets resultat och deras karriär. Detta är definitionen av en misslyckad ledarskapsstrategi.

Så vi har konstaterat att både att ge och ta emot feedback är svårt, men det finns några saker du kan göra för att göra det lättare.

• Ge dem ett huvud - Gary, jag skulle vilja prata med dig om det projektet, skulle du få filen och träffa mig. Detta låter dem veta vad som händer och ger dem en chans att samla sin tanke.
• Ställ frågor först - Undvik lusten att klara det och börja med att ställa frågor som hur tror du att det går, vilka frågor ser du? Detta gör att de har en chans att ge dig sitt perspektiv.
• Prata om arbetet, inte personen - Att säga till någon att de har en dålig attityd är ett garanterat sätt att få dem att stängas av och bli defensiva. Men att förklara att det finns en kommunikationsfråga och här är vad vi ska göra för att lösa det är mycket mindre personligt.
• Be dem att ge dig lite feedback - Detta hjälper till med den upplevda maktobalansen i interaktionen, vilket gör det mer till en tvåvägsgata. Fråga dem vad du kan göra för att göra jobbet enklare? Vad ser de som dina svagheter? Har de några förslag som de tror skulle vara till hjälp?

Vill du ha fler tips om hur du ger och tar feedback effektivt? Dessa artiklar kan hjälpa till:

• Kritikens förlorade konst
• Hur man ger konstruktiv feedback och undviker fula konfrontationer
• Varför måste du be om feedback ... och hur du använder den

Poängen

Att hantera ett team är aldrig en lätt uppgift, det är en ständigt föränderlig dynamik som kräver konstant övervakning, revisioner, omanpassningar och support.

Precis som motorn i en bil som kräver konstant olja för att stödja hälsan och funktionaliteten i hela systemet, kommer de effektiva teamhanteringsstrategierna att hålla ditt team smidigt.

Fler lagledningstips

• Hur du behärskar dina ledningsfärdigheter och bygger ett starkt team
• 10 viktiga personalhanteringsfärdigheter som varje chef behöver
• 7 strategier för att hålla anställdas motivation hög

Utvalda fotokrediter: Marvin Meyer via unsplash.com Reklam

Referens