Har du någonsin drabbats av förvirring kring ett personligt eller affärsproblem?

Det är svårt att tänka klart och enkelt hitta lösningar när du är överbelastad med komplex och motsägelsefull information. Ett pussel med bara för många bitar är ganska förvirrande.

Jag tror att det finns tre tankesätt ...

1. Regelbundet tänkande (inuti ditt huvud)
2. Tänker högt
3. Tänker visuellt

Regelbundet tänkande är bara du tänker i tystnad. Det här är baslinjen - det blir bara bättre härifrån.

Tänker högt ger några fördelar. Att uttrycka dina tankar muntligt tvingar dig att klargöra dem. Du får också mata varandras idéer.

Tänker visuellt är otroligt kraftfull:

• Att visualisera dina tankar gör dem mycket tydligare;
• Idéer organiseras automatiskt;
• Din produktivitet maximeras genom att utnyttja mind mapping och andra typer av diagram.

Problemlösning anses vara den mest komplexa av alla intellektuella funktioner. Därför är all hjälp du kan få mycket välkommen!

Den sena Eliyahu M. Goldratt , en företagsledningsguru, introducerade flera tankeprocesser som underlättar problemlösning i sin bok Det är inte tur.

Goldratts tänkprocesser

1. Nuvarande verklighetsträd (CRT): Här listar du dina irriterande ämnen som heter Unde-Effects (UDEs), och försöker identifiera orsaken till alla. När du har identifierat UnDesirables börjar du komma med potentiella lösningar (injektioner).
2. Future Reality Tree (FRT): Denna process hjälper dig att validera möjliga lösningar genom att visualisera hur din framtida situation kommer att se ut om du skulle anta dessa alternativ.
3. Pre-Requisite Tree (PRT): Ett Pre-Requisite Tree (PRT) hjälper dig att upptäcka potentiella hinder för implementeringen av dina lösningar och de åtgärder du behöver vidta för att övervinna dessa hinder.
4. Konfliktmoln: Med ett moln kan du lösa en uppenbar konflikt eller ett dilemma mellan två åtgärder.

När du använder tankeprocessmetoden finns det en ordentlig sekvens att följa.Reklam

Till exempel är ett aktuellt verklighetsträd alltid det bästa stället att börja. När du väl har utvecklat en CRT följer du upp ett Future Reality Tree och slutligen ett Pre-Requisite Tree.

Molnet används å andra sidan när du stöter på en konflikt mellan handlingar.

Jag skapade en förenklad version av dessa processer härledda från CRT och PRT. Jag kallar detta tillvägagångssätt en lösningskarta.

Med hjälp av en lösningskarta kan du tydligt visualisera ditt problem. Enkelt uttryckt hittar du grundorsaken till alla dina problem. I slutändan kommer du med en lista över prioriterade åtgärder som du behöver göra, som du vet kommer att lösa dessa problem.

Du kommer behöva…

Även om jag tycker att det bästa sättet att använda lösningskartan är med en dator kan du göra det med post-its. Om du väljer post-its, är det bättre att du också använder en whiteboard, på vilken du kommer att placera post-its. Ett stort papper kommer också att fungera, men fördelen med whiteboard är att du enkelt kan flytta efter det och rita om anslutningslinjerna.

Följ dessa fem steg för att implementera Solution Map:

1. Lista dina oönskade effekter (UDE)
2. Upptäck grundorsaken
3. Brainstormlösningar
4. Identifiera hindren
5. Lista upp åtgärderna

1. Lista dina oönskade effekter (UDEs) Reklam

Det här är dina problem, irriterande, negativa saker i ditt företag eller ditt personliga liv. Lista alla UDE: er som du kan tänka dig för nu, eller fånga dem under en viss tidsperiod.

Skriv varje UDE på en separat post-it. Fäst dem på ditt lakan eller whiteboard, i ingen särskild ordning.

2. Upptäck grundorsaken

Bygg ett kausalträd. På grund av A, sedan B. Lägg till en rad (eller pil) mellan varje orsak och dess konsekvens (er). Konsekvenser går i toppen av trädet, medan orsakerna går i botten. Grundorsaken är de element som inte har något annat som orsakar dem. Så med andra ord är grundorsakerna trädets löv, i botten.

I vårt exempel är de två grundläggande orsakerna Allergier och för mycket fokus på mitt personliga liv.

Observera att du också kan markera rotorsakerna i en annan färg. Jag höll saker så enkla som möjligt för att demonstrera processen, men att ha lite färgkodning är användbart.

Om du har mer än en grundorsak, prioritera dem. För att utvärdera ett element, betygsätta dess påverkan och din förmåga att lösa den . Multiplicera sedan de två siffrorna. Du får ett relativt resultat som gör det enkelt för dig att bestämma vilka prioriteringar som är. I vissa fall där hierarkin i betydelse är uppenbar behöver du inte utvärdera varje element med dessa kriterier; bara bestämma.Reklam

Effekt * Kapacitet = Prioritet

Markera den viktigaste orsaken genom att markera den.

3. Brainstormlösningar

Eftersom du nu vet vilken eller vilka grundorsaker du ska fokusera på är det dags att brainstorma lösningar för den eller de bästa. Lista alla potentiella lösningar som du kan tänka dig. Placera posterna under deras tillhörande orsak. Rita en linje eller pil från varje lösning till dess relaterade orsak. Prioritera med samma kriterier (effekt * kapacitet). Markera de viktigaste lösningarna med en annan markör.

4. Identifiera hindren

För var och en av de viktigaste lösningarna, identifiera hindren för deras implementering. Ett hinder är något som hindrar dig från att implementera den lösning du har för en grundläggande orsak.

Märkte du den röda prickade pilen? Detta är vad som kallas a negativ förstärkande slinga . Det är helt enkelt en krets i dina irriterande ämnen som gör allt värre och värre tills du löser det. I vårt exempel är det trött att mata bort problemet med att jag saknar energi för att hålla mig till saker jag är engagerad i. Det sägs att ett aktuellt verklighetsträd inte är ett aktuellt verklighetsträd förrän du har en negativ förstärkande slinga.Reklam

Prioritera sedan hinder med samma kriterier (effekt * kapacitet).

5. Lista upp åtgärderna

För det viktigaste hindret eller för de bästa, identifiera listan över åtgärder som behövs för att lindra det. En åtgärd är helt enkelt det du behöver göra för att ta bort det hindret. Prioritera de åtgärder du hittar med samma kriterier.

Och du är klar!

Du har nu en beställd lista över åtgärder som tar bort hindren för implementeringen av lösningarna. När du är klar med dessa åtgärder måste du börja implementera själva lösningen.

Uppenbarligen höll jag det här exemplet väldigt enkelt, med bara några få UDE: er, grundorsaker, lösningar och åtgärder. Din verkliga situation kan vara mycket mer komplex.

Och detta leder mig tillbaka till att föreslå att använda datorn, eller åtminstone en stor vit tavla. Du behöver gott om utrymme för att skapa din lösningskarta. Jag använder personligenMindjet MindManager, men alla visuella verktyg som låter dig placera element fritt på en vit duk och lägga till linjer eller pilar mellan dem kommer att göra bra.Reklam