Om du är ledare har du sannolikt hört talas om Amazons 14 ledarskapsprinciper. Om du inte har gjort det, är det dags att titta på det. Vad kan du exakt lära av dessa ledarskapsprinciper? Mycket.

Det är svårt att gå fel med att vara en ledare som är besatt av kunder, tänker långsiktigt och tar sig an nya utmaningar även om uppgiften inte är deras jobb, att hitta sätt att förenkla, känna igen talanger och utveckla dem, tillsammans med att tänka stort.

Vad händer om jag sa till dig att dessa kvaliteter bara är en handfull principer som implementeras av Amazon. Uppenbarligen är Amazon inte din genomsnittliga organisation, särskilt inte vad de gör bäst: bly. Inte konstigt att Wall Street Journal har märkt Amazon America's CEO-fabrik^[1]

Forbes-bidragsgivaren Peter Cohan tror att Amazon är världens bästa affär^[två]. Han går längre och säger att Amazon har en hållbar konkurrensfördel. Amazon har en effektiv försörjningskedja som enkelt kan hantera och fullfölja order men ändå upprätthåller en fantastisk kundsupport, tillägger han.

Anmärkningsvärt, eller hur?

Associerad redaktör för tidningen Leader To Leader, Peter Economy, säger vidare att Amazons 14 ledarskapsprinciper kan hjälpa ett företag att uppnå anmärkningsvärd framgång^[3]eftersom Amazons DNA har en önskan att innovera och leverera resultat och tjäna kundernas förtroende för processen.

I den här artikeln lär du dig hur ledare kan utnyttja Amazons 14 ledarskapsprinciper^[4]att själva bli bättre ledare och fungera som en katalysator i sin organisation.

Vad är Amazons 14 ledarskapsprinciper?

Enligt Amazons webbplats är de:Reklam

1. Kundobsession

Amazon uppmärksammar andra återförsäljare, men de är besatta av sina kunder. Kundförtroende är viktigt för Amazons ledarskap.

2. Ägarskap

Amazon uppmuntrar sina anställda att agera som ledare. Teamets behov kommer näst efter organisationens behov i stort.

3. Uppfinna och förenkla

Det är en förväntan för Amazon-anställda att uppfinna och förenkla. Att missförstås är en del av storhetsprocessen för dem.

4. Har rätt mycket

Amazon vill anställa ledare med olika perspektiv, med gott omdöme och instinkter.

5. Lär dig och vara nyfiken

Förbättring och utforskning uppmuntras.

6. Hyra och utveckla det bästa

Kort sagt, Amazon känner igen exceptionell talang och skapar mekanismer för att upptäcka det allra bästa.

7. Insistera på de högsta standarderna

Amazon insisterar på att kontinuerligt höja ribban för att uppnå en hållbar grad av spetskompetens. Problemen löses i förväg och upprepas sällan.

8. Tänk stort

Ledare uppmuntras att skapa och tänka utanför rutan.Reklam

9. Bias för handling

Risktagande och snabbhet uppmuntras av ledare på Amazon.

10. Sparsamhet

Att uppnå mer med mindre är Amazons sätt att ständigt uppfinna deras verksamhet och öka deras självförsörjningsgrad.

11. Tjäna förtroende

Att behandla andra med respekt, tala sina tankar och lyssna är tre sätt på vilka Amazon bygger förtroende för sin organisation.

12. Dyk djupt

Amazons ledare är detaljorienterade och ägnar stor uppmärksamhet åt reaktionen mellan de faktiska siffrorna och anekdotiska data.

13. Ha ryggraden; Håller inte med och åtagit dig

Oenighet är välkommen. Social sammanhållning är inte en metod som Amazonas ledare använder.

14. Leverera resultat

Amazon-ledare förväntas alltid stiga till.

Hur man praktiserar ledarskapsprinciperna

För att utveckla dina ledarskapsfärdigheter, experimentera med följande kombination av Amazon-principer och var uppmärksam på vilken som fungerar bäst för dig i din organisation.

1. Tänk stort, skapa och förenkla

Albert Einstein sa en gång: Kreativitet är viktigare än kunskap.Reklam

När jag tjänstgjorde som interimsavdelningsordförande vid Jackson State University kunde vi skapa ett dokument som argumenterade för varför avdelningen behövde vara en skola för journalistik och medievetenskap i staten genom en tänkande mentalitet och förenkling Av leverans. Vi gjorde det enkelt för Institutionen för högre utbildning (IHL) i Mississippi, som är det styrande organet som godkänner och avvisar förslag om att göra avdelningar till skolor och mer, att förstå vår framställning genom att ta bort språkkomplexitet och ändå visa ett djärvt förslag för skapandet av den tredje skolan för journalistik.

Sex månader efter det att vår framställning lämnades in till IHL godkändes avdelningen att starta verksamhet som en skola av organisationen. Genom att tänka stort och skapa ett enkelt men ändå övertygande dokument med hårda data visade sig vara effektivt i skapandet av en ny journalistikskola i söder.

Genom att tillämpa samma taktik i din organisation kan du använda dessa principer för att uppnå din egen framgång och skapa något nytt.

2. Uppfinna, tjäna förtroende, leverera resultat

Stora ledare uppfinner, förtjänar förtroende och levererar resultat. Ford uppfann monteringslinjen 1913 och förändrade vårt sätt att producera bilar idag. Percy Spencer revolutionerade vårt samhälle genom att introducera mikrovågsugnen 1946. Jonas Salk uppfann ett vaccin som minskade antalet poliofall i världen från drygt 28 tusen per år 1955 till 22 år 2017. Mer nyligen uppfann Apple en teknik gadget som kan ringa telefonsamtal, surfa på internet, ta foton ... de kallade den här enheten för iPhone 2007. Vi kan nu skriva ut i tre dimensioner med 3D-utskrift tack vare uppfinningen!

Det är ingen slump att många av oss kör Ford-bilar, har en mikrovågsugn i våra hem, inte har polio, har en iPhone och kanske äger en 3D-skrivare. Ledare som uppfinner slutligen tjänar förtroende om de levererar de utlovade resultaten. Som ledare måste du göra det tidigare religiöst.

År 2010 bestämde min fru och jag att uppfinna ett företag som heter I Do Therapy. Det är fortfarande ett företag som erbjuder massageterapitjänster i en postindustriell norra stad i Pennsylvania. Vår egentliga uppfinning var inte de tekniker som min fru använde för att behandla klienter med huvud- och kroppssmärta utan ett helt nytt system med kundservice som gjorde det möjligt för alla att få en massage till ett rimligt pris i en lyxig spa-miljö - I Do Therapy: For Alla.

Vår innovation var vår strategi. Vi uppfann vårt sätt att göra affärer som var främmande i den staden. Det slutade med att vi fick förtroende hos ett stort antal stadsbor eftersom vi levererade vad vi lovade. Tre år efter I Do Therapy startade och nästan 300 kunder i våra böcker sålde vi verksamheten för vinst 2015.

Verksamheten lever under sitt namn och är fortfarande i drift till denna dag.Reklam

3. Sparsamhet, ägande och nyfikenhet

Jeff Bezos sa en gång: Frugality driver innovation precis som andra begränsningar gör. Jag vill börja det här avsnittet med detta citat för jag har sett de tidigare arbetande underverk i en ny organisation som jag leder här i Tennessee.

Även om mitt ordförandeskap vid Cleveland Media Association (CMA) har avbrutits på grund av ett nyligen anställningserbjudande, är CMA nu i mycket bättre form ekonomiskt på grund av min insisterande på sparsamhet. I början av detta år ärvde jag en organisation med en mycket låg kontantposition. Under min ledning tittade styrelsen omedelbart på våra fasta utgifter, medlemskap och resurser, och i ett halvkrisläge beslutade vi att återuppfinna vår verksamhet och sänka icke-väsentliga kostnader för att få organisationen till en bättre monetär placera.

Under några månader gick nya medlemmar i vår organisation och gamla medlemmar förnyade sina årliga medlemskap. Organisationen har nu en sund kontantposition och växer igen. Den tankeprocess som jag använde för att få tillbaka organisatorisk stabilitet baserades bokstavligen på Amazons 14 ledarskapsprinciper.

Genom att uppmuntra en entusiastisk VP och andra medlemmar i ledningsgruppen att vara nyfiken på att arbeta till kapacitet och genom att se på CMA som något större än oss själva, hittade vi en lösning på våra ekonomiska utmaningar och hjälpte organisationen att komma på fötterna. Genom att utforska möjliga idéer och nyfikenhet är CMA en bättre organisation nu än igår.

Vi kunde åstadkomma mer med mindre med vår mångfald av perspektiv.

Slutgiltiga tankar

Amazon blev inte ett Fortune 5-företag av misstag. Ledarskapsprinciperna som Jeff Bezos introducerade har gjort amazon.com till vad det är^[5].

Du kan inte lösa dagens problem med gårdagens lösningar, sa Einstein^[6].

Ledare har mycket att lära av Amazon. Att fokusera på kundernas behov, uppmuntra uppfinningar, kreativitet och förenkling samt behovet av att vara sparsam och utveckla förtroende är ett måste i det nuvarande landskapet i vår moderna ekonomi. Att tänka stort, utveckla nyfikenhet och låta en teammedlem vara oenig är principer som bör införlivas i varje organisation.Reklam

Högre standarder framgår av sådana principer och framgång följer resultaten. Amazons 14 ledarskapsprinciper kommer att göra dig till en starkare ledare om du tar dig tid att implementera dem.

Fler ledarskapstips

• Vad som gör en bra ledare: 9 kritiska ledaregenskaper
• 7 sätt att förbättra dina ledarskapsfärdigheter
• Ledarskap vs ledning: Är en bättre än den andra?

Utvalda fotokrediter: Perry Grone via unsplash.com

Referens